Pod ovim pojmom ne mislim točno na specifičnu radna ili potporna cjelina većeg broja ili više grupa ljudi uspostavljena radi koordiniranog ostvarivanja zacrtanih namjena, već prije na organiziranje, usklađivanje zadataka i odnosa da bi se proveli neki ciljevi. Dobra je organizacija praktično i nužan i dovoljan uvjet (ovo će dobro razumjeti matematičari) bilo kakvog uspješnog obavljanja posla.
U jednom od posljednjih pauza-ručkova na svom prethodnom poslu, uz uobičajeno čavrljanje povela se jedna dobra rasprava o organizaciji rada u nas i u sličnim institucijama vani (iskustva iz Europe i SAD) i praktično je pao zaključak kako velike razlike nisu u rezultatima rada (doduše, ispred nas su, ali usporede li se neke specifičnosti i odvagnu li se malo neki rezultati, prednost nije toliko velika koliko se a priori smatra) već u pripremi za taj isti rad. Primjerice, organizacija u nas predstavlja pomalo stihijsku solo-borbu svakog pojedinca gdje manje-više diplomatske sposobnosti primijenjene na kolege i suradnike daju bolje ili lošije rezultate. Kolega s kojim sam donedavno dijelio ured istovremeno se bavio s 4 do 5 stvari, koje su uključivale:
- nabavku uredske opreme za koju je morao sam oformiti komisiju (državna služba i poštivanje zakona o javnoj nabavi) i od odabrane tvrtke prikupiti nekih 5 dokumenata kojima se dokazuje vjerodostojnost tvrtke za poslovanje s državom (imam negdje i članak zakona zapisan, ali ne mogu ga baš pronaći, pa kome se da, neka progugla)
- nabavku računala i ekspres-učenje karakteristika i specifikacija hardvera (jer jednostavno nema koga pitati, a da ne dobije kako-si-jadna-neznalica pogled); rješavanje problema sa starim računalom i istim pogledima onih koje pita
- pretipkavanje članka za znanstveni časopis i njegovo prelamanje (jednostavno to radi puno bolje od tajnice koja je zatrpana s pretipkavanjem dvaju knjiga u rukopisu, pa gubi u principu manje vremena, ali više živaca)
- sređivanje gomile papirologije oko puta u inozemstvo (ponude, putni nalozi, računi, preslici ovoga i onoga i na kraju molitva u administraciji bi li se moglo zamoljeno što prije gurnuti u proceduru - dobar boost je ciglica kave ili čokolada)
- sve navedeno uključuje i pregovore i razgovore s barem jednim direktno nadređenim na što se gubi dodatno vrijeme jer su uvijek potrebna temeljita uvjeravanja
U svemu navedenom nisam uključio redovne zadatke. Možda sam idealist, no smatram kako je loš, odnosno nedovoljno dobro odrađen posao u velikom broju slučajeva čini više štete no koristi. K tomu, organizacija u kojoj je previše “nezamjenjivih” (ako se ne varam, Charles de Gaulle rekao je kako su Puna groblja nezamjenjivih) nikako se ne može zvati dobrom. Jasna slika o tomu tko, što, kako i gdje radi prilično je bitna radilo se o roštilju za 15 ljudi ili proizvodnji novog Airbusa.
Priznajem, nekada je stihijska organizacija karakteristična za naše podneblje u prednosti, no (pre)često izaziva frustracije u ljudima da bi joj se mogle uvažiti sve komparativne prednosti.