Prilikom studiranja u indeksu sam imao upisan jedan pomalo nezanimljiv predmet, nasreću samo imenom, u kojemu je bilo riječi o kvaliteti - što jest i kako se postiže, ljudi koji su tu napravili značajne pomake, kako se prati, mjeri i postiže i slično. Tu sam prvi puta čuo za program poboljšanja kvalitete šest sigma (six sigma) - riječima vrlo jednostavan, a u praksi ponešto kompliciran, no svejedno vrhunski alat u postizanju i unaprijeđivanju kvalitete.
Tokom tog predavanja dobili smo na uvid dijagram kakav je prikazan na slici.
Kako je i vidljivo, dijagram govori o raspodjeli posla zavisno o godinama starosti i vrlo je primjenjiv na inženjersku struku, iako bi vrlo lako bio primjenjiv, uz pojedine modifikacije kratica, u gotovo svakoj struci, odnosno zanimanju.
Dijagram prikazuje kako mlad inženjer ima oko 25 godina, dolazi u tvrtku i nakon upoznavanja s kadrom-postrojenjima-radionicama-uredima-ostalim kreće u Research & Development (R&D) odjelu; logično, čovjek s tehničkog fakulteta obično je prilično dobro upoznat s novim strujama, pun je idjea i entuzijazma i odio za Istraživanje i razvoj jest kao naručen za njeg; tamo ima priliku učiti od starijih i iskusnijih i vrlo brzo upiti nova znanja.
Kako čovjek odrasta, s godinama mu u opseg posla sve više ulazi i Product Improvement (PI) i Management (M) - ponovno, logični koraci: kako je već prošlo određeno vrijeme, čovjek je upoznat s proizvodima i postupcima i može utjecati na njihovo poboljšanje te se sve više nalazi u poziciji voditelja, odnosno svojevrsnog menadžera koji uči novopridošle ljude. U 35. godini, čovjek je maksimalno usredotočen na tvrtku - vrijeme mu je podijeljeno na upravljanje ljudskim potencijalom i na poboljšavanje proizvoda (po mom mišljenju, dvije ključne komponente svake tvrtke; s tim da su ljudi bitniji dio).
S daljnjim rastom iskustva, u radno vrijeme ulazi još jedna stavka koja nikako nije zanemariva, a često se odvija van tvrtke - to je Dinner and Lunch (D&L) i zaista, Ručak i Večera bitan su dio posla u kasnijim godinama. Mnoštvo se stvari dogovori preko dobre hrane i pića.
Ne trebam niti napominjati da se dijagrama kolege mi i ja osobno i dan-danas sjetimo kad raspravljamo o poslu i sličnome…